Muut puhelintoiminnot
Bookkaus
Bookkaus on yksi tehokkaimpia keinoja uusien asiakkuuksien löytämisessä. Puhelinmyynnin toimenpiteenä bookkauksen päämäärä on järjestää laadukkaita tapaamisia suoraan yrityksen edustajan kalenteriin. Ammattitaitoisessa bookkaamisessa työ tehdään asiakkaan brändin näkökulmasta siten, että jokainen kontaktointi vastaa yrityksen arvoja ja toimintatapoja. Kun kontaktointi ulkoistetaan bookkaamisen ammattilaisille, myyntiprosessin alkupäästä vapautuu merkittävästi, ja myynnissä voidaan keskittyä oleelliseen.
Bookkaamisessa on paljon samoja piirteitä kuin suorassa kylmässä B2B-puhelinmyynnissä. Samoin kuin puhelinmyynnissä, bookkaaminen on tehokas tapa tavoittaa nopeasti suuria potentiaalisia asiakasryhmiä ja kerätä ajantasaista palautetta tuotteen tai palvelun vedosta markkinassa.
Kohderyhmien tarkka määrittely on onnistuneen bookkaamisen edellytys. Tästä syystä bookkauspalvelumme alkaa aina kartoituksella yhdessä kanssanne, minkälaisia kohderyhmiä toivotaan asiakkaiksi ja toisaalta mitkä kohderyhmät ovat aikaisemmin olleet myynnin kannalta toimivimpia.
Toimenpiteessä bookkaajamme ottavat yhteyttä valittuihin kohderyhmiin ja esittelevät napakasti ratkaisunne, palvelunne tai tuotteenne, ja vastaavat potentiaalisen asiakkaan ensikäden kysymyksiin. Tämän jälkeen potentiaalisen asiakkaan kanssa sovitaan tapaaminen edustajanne kanssa. Joissakin tapauksissa bookkaamisessa kannattaa hyödyntää niin sanottua digitele-metodia, eli kohderyhmiä lähestytään ensin sähköpostitse. Bookkaamiseen voidaan yhdistää myös muita myynnin palveluitamme. Pystymme hoitamaan myyntiprosessin tietyissä tapauksissa myös koko kaarelta.