Telemarkkinointi

Jäsenhankinta

Jäsenet ovat järjestön toiminnan ja vaikuttavuuden perusta, ja suunnitelmallinen jäsenhankinta on tehokkain tapa varmistaa jäsenistön kasvu ja uudistuminen. Hankimme järjestöille uusia jäseniä eri markkinoinnin keinoin: puhelimitse, sähköposti- ja somekampanjoin sekä kirjekampanjoin – kanavat valitaan kohderyhmän ja järjestön tavoitteiden mukaan. Toteutamme jäsenhankintaa lyhyinä kampanjoina tai jatkuvana palveluna, ja toimintamme on rakennettu skaalautumaan jäsenistön kasvaessa. Olemme erikoistuneet järjestöjen ja yhdistysten tarpeisiin.

Jäsenhankinta alkaa kartoitusvaiheella, jossa määritellään tavoiteltavat kohderyhmät ja kirkastetaan jäsenyyden arvolupaus: miksi juuri tähän järjestöön kannattaa liittyä ja mitä jäsenyys tarjoaa. Samalla varmistetaan, että jäsenrekisteri, liittymisprosessi ja viestintä ovat valmiita vastaanottamaan uudet jäsenet, jotta hankinnan tulokset saadaan hyödynnettyä täysimääräisesti.

Kartoitusvaiheen jälkeen käynnistämme kampanjoinnin sovitun suunnitelman mukaisesti. Kontaktoitava rekisteri voi koostua esimerkiksi järjestön aiemmista tukijoista tai tapahtumakontakteista, tai kohderyhmiä voidaan hankkia kohderyhmäpoiminnan keinoin. Tehokkaimmillaan kanavia yhdistetään: kohderyhmää voidaan lähestyä ensin sähköpostitse tai kirjeitse ja jatkaa puhelimitse, jolloin jäsenyydestä syntyy suora ja vuorovaikutteinen keskustelu. Tuotamme tarvittaessa kampanjan sisällöt tai ne voidaan tuottaa yhteistyössä asiakkaan kanssa.

Kampanjan jälkeen raportoimme tulokset ja annamme suositukset jatkotoimenpiteistä. Tuemme tarvittaessa myös uusien jäsenten sitouttamista, jotta liittyneet jäsenet pysyvät mukana toiminnassa ja jäsenhankinnan vaikutus kantaa pitkälle.